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        三輪車成三人推車、塑料筐變雪橇快遞車 菜鳥小哥全力保障年貨的攬收配送

        時間 : Invalid date 分類:新聞公告

        近日,中東部地區持續有大范圍雨雪冰凍天氣,湖北武漢、荊州等地路面結冰濕滑,而此時也正是網購年貨的高峰。

        菜鳥旗下自營快遞——菜鳥速遞春節期間在全國100城正常運營,目前已在浙江、上海、湖北和河南等地,啟動極端天氣應急措施,動態調整運輸路線,靈活調集區域職能人員以及鄰近站點人員,實施跨站點支援,全力保障年貨送達。并啟動快遞員留守紅包、年夜飯補貼等發放,確??爝f員的福利有保障。

        菜鳥旗下寄件業務——菜鳥裹裹今年春節在全國160城保持正常運營,目前也針對中東部地區啟動極端天氣應急預案,26日起,面向56個城市堅守一線攬收包裹的快遞員發放雨雪天氣慰問金。

        (有湖北網友拍到菜鳥速遞快遞員在街頭摔倒,呼吁小哥慢一點。)

        在菜鳥速遞各個大區,快遞員們也使出渾身解數,想方設法把年貨送上門。在湖北武漢,不少商鋪已經歇業,市民也在減少出門,但“菜鳥藍”仍活躍在街頭。菜鳥速遞的快遞員們有的一車配兩人攬收配送快遞,推車前行;有的把送貨框當成雪橇送快遞,用各種各樣的方式,確保市民購買的年貨送上門。

        2月6日,還有湖北武漢網友拍到快遞員摔倒在雪中,更是主動呼吁:請小哥們慢一點。據事后了解,摔倒的快遞員是菜鳥速遞武漢國博站點的許建龍,摔倒后無大礙,仍堅守在一線。

        站點的同事介紹說,許建龍入職近一年,表現一直很優秀,送貨上門各項服務都很到位。6號上午,他去武漢另一站點支援,使用單人電瓶車送貨,途經武漢漢城花園時摔車倒地。事后見身體無礙,他放棄電瓶車,徒步為客戶送年貨上門。

        (在武漢,不少商鋪歇業、市民也減少出行,快遞員仍在堅持攬收、配送。)

        在湖北荊州,受此輪極端天氣影響,當地快遞配送艱難。有網友拍到,菜鳥速遞快遞員們一人駕車,兩人推車,生生將三輪車變成了“三人車”。據了解,被拍到的是菜鳥速遞荊州公安站點的快遞員們,由于道路結冰濕滑,配送效率大為降低,但快遞員們通過鏟雪破冰、多人合作等方式,甚至一人駕車兩到三人推車,把三輪車變成三人車,仍在堅持配送。

        在河南鄭州、在浙江杭州等地,快遞員同樣堅守崗位,冒雪卸車、攬收和配送快遞,保障基礎的快遞服務。

        (在湖北荊州,快遞員鏟雪破冰、把三輪車變成三人車,推車前行)?

        目前,在消費者服務方面,菜鳥速遞、菜鳥裹裹等也在通過物流詳情、客服主動監控外呼等方式,提醒消費者包裹攬收、送達動態,讓消費者更放心。

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